История одного клиента, который хотел подать в суд…

Система ИБП для дома с СП на 1,6 кВт.

Весной 2018 года к нам обратился клиент, которому одна компания, которая тоже продает оборудование Victron, несколько месяцев назад установили систему в составе:

• Инвертор Victron Energy MultiPlus 48/3000/35-50

• Батарейный монитор Victron  BMV-702

•       Контроллер заряда солнечный панелей  Victron BlueSolar Charger MPPT 150/45

• Системный контроллер Victron VENUS GX

К нам обратились для того, чтобы решить проблему с отдачей излишков электроэнергии в сеть.

Монтажники этой компании в течении почти полгода не смогли запрограммировать систему, чтобы она работала так, как этого хочет клиент. Изначально Заказчик планировал, что все излишки электроэнергии должны были идти на питание электрического котла, установленного в доме для отопления и горячего водоснабжения. Но установщики так и не смогли сделать такую настройку и через 5-ть месяцев обещаний эта проблема переросла в серьезный конфликт. Заказчик уже готов был обратится в суд -  и решить  проблему путем полного разрыва договора поставки и возврата оборудования.

К нам обратился сам Заказчик -  с просьбой помочь решить эту техническую проблему. Мы согласились... Ну и сразу же у нас возник вопрос о  ревизии  качества монтажа системы и правильности подбора комплекта в целом.

Систему, к слову, удалось перепрограммировать удаленно, но несмотря на это клиент настоял на том, чтобы мы приехали к нему и проверили качество монтажа и заодно переключили выход системы на электрический котел. Что установщики компании-поставщика  сделать отказались, сославшись на то, что "котел очень мощный и инвертор его не потянет". 

Как потом оказалось, поехали мы не зря…

Вот такая "красота" встретила нас в Троицке.

Даже не очень сведущему в электрике  человеку видно - насколько неаккуратно сделан монтаж...

Все оборудование прикручено тяп-ляп, провода - условно убраны...

Но самое интересное нас ожидало, когда мы стали проверять подключение АКБ к инвертору.

Силовой многожильный провод 6 кв.мм, как оказалось, был только прислонен к клемме инвертора. А в саму клемму был вставлен и зажат медный одножильный провод сечением 2,5 кв.мм.

Земляной провод был вставлен в клемму частично... Впрочем, как и все остальные провода.

Винты в клеммной колодке были практически не затянуты...

Хорошо, что у клиенты в доме не было мощных потребителей электроэнергии, и потребляемая мощность всех нагрузок на выходе инвертора  не превышала 500 Вт.

Если  бы инвертор работал на полную мощность - ток  потребления измерялся бы десятками  ампер. Тут и  до пожара недалеко...

Нашим специалистам пришлось полностью переделать все подключения в инверторе и солнечном контроллере. И только после этого мы смогли подключить электрический котел к инвертору.

В чем была проблема при  подключении котла и почему установщики отказались это делать?

Расскажем об этом чуть подробнее...

Мощность потребления установленного котла может изменяться в диапазоне от 1,5 кВт до 7 кВт. И  установщики по  этой причине не стали подключать такой мощный котел к инвертору с выходной мощностью не более 3 кВА.

Но, получается, они  не знали, что данный инвертор рассчитан на пропускание через себя тока до 50А, что составляет порядка 10 кВт. А существование  второго (не резервируемого) выхода инвертора как раз и позволяет подключать такого типа нагрузки - водонагреватели, бойлеры, электрокотлы и прочее. И об этом четко написано в инструкции.

Но если посмотреть с другой стороны - хорошо, что монтажники не подключили котел... А то скорее всего у клиента сгорел бы инвертор от плохого контакта. Или оплавилась клеммная колодка - что тоже не в радость...

Выполнив  всю работу и отчитавшись перед Заказчиком - мы расстались с ним практически друзьями.  :-) \\\