Коды ошибок шины VE.Bus. Часть 2

Error 11 - Relay Test Fault - Installation error or possibly relay failure

(Ошибка 11-неисправность  реле-ошибка установки или, возможно, отказ самого реле).

Ошибка Error 11 указывает на сбой во время  автоматической самодиагностики реле в  MultiPlus-II или EasySolar-II. Это часто является результатом проблемы с установкой или проводкой, хотя она также может быть вызвана аппаратным сбоем (например, неработоспособными реле).

Если в программе настройки  VEConfigure выбран  код сети питания, то реле обратной подачи каждый раз проверяются перед подключением к сети.

Ground Rele также тестируются постоянно  и тоже могут вызвать ошибку Error 11. Во время работы прибора в режиме инвертирования  (без сети), реле непрерывно проверяется на замкнутость. И оно же проверяется на разомкнутость при подключении обратно к сети 220В.  Испытания Ground  Rele выполняются всегда - с настроенным кодом Сети или без него. Если только функционирование данного реле не отключено  в  VEConfigure принудительно. Дополнительную информацию о Ground Rele  см. в Руководстве по эксплуатации устройства (Manual).

В случае возникновения данной ошибки необходимо предпринять следующие шаги:

1. Убедитесь, что в устройствах были обновлены все прошивки. В последних версиях  прошивок исправлены некоторые  проблемы, связанные с ошибкой Error  11. Это может устранить проблему, а если это не так, то это обновление предоставит дополнительную информацию для помощи в устранении неполадок.

2.  Убедитесь, что система правильно подключена к вашей установке. Не забудьте проверить заземление на входе блока переменного тока. Клемма "Земля"  должна быть заземлена в соответствии с вашими местными электротехническими требованиями. Не подключайте Землю к  шине Нейтраль  в самом устройстве. Это создаст угрозу безопасности и может помешать работе устройств УЗО. Если вы сомневаетесь, обратитесь к другому лицензированному электрику.

 3. Отсоедините провода L и N от клемм AC OUT на каждом инверторе / зарядном устройстве. Это, в случае параллельной или трехфазной системы, изолирует соединения AC OUT для каждого блока. Если система затем запускается нормально, то это может  быть проблема с подключенной нагрузкой (например, утечка между нагрузкой, нейтралью и землей).

 4. Проверьте выходное подключение нейтрали. В большинстве случаев не должно быть никаких перемычек  между AC IN -нейтралью (на входе)    и  AC OUT - нейтралью (на выходе)  или с Землей.

После настройки всегда проверяйте  безопасность системы с помощью рутинных проверок электро безопасности в обоих режимах (например, тестовая работа УЗО с подключенным и отключенным входом переменного тока).

5. Нейтральный и линейный вход могут быть перепутаны. Проверьте входные соединения, поменяйте их при необходимости и повторите попытку.

Как в ниже приведенном примере  - это будет "Failing Step 8" (“неудачный шаг  8").

Детальная диагностика ошибки Error 11.

После обновления  ПО для инвертора / зарядное устройство (номер прошивки  454 или выше) и запуске на  Venus OS v2. 23 или более поздней версии, детальный отчет  по VE.BUS шине  и ошибке Error  11 доступен в меню устройства GX в разделе MultiPlus → Alarm Status → VE.Bus Error 11 report.

Примеры скриншотов  в меню устройства GX:

Представлена следующая информация:

1. Шестизначный номер, который содержит все детали проблемы.

2. Идентификатор ошибки (например, #16). Обратите внимание, что это не подсчитывается число ошибок. Это просто уникальный идентификатор, который потом может помочь распознать, что произошла новая ошибка.

3. Флаги.

4. Неудачный шаг - он отсчитывается назад: например,  Шаг 9 → 8 → 7 и так далее.

Причинами появления  ошибки Error 11 могут быть:

1. Неудачный шаг 8:

проверьте, что линия и нейтраль не были перепутаны. В отличие от сети без кода - линия и нейтраль  должны быть подключены правильно  к системе.

2. Ошибка замыкания PE2 или ошибка реле GND:

проверьте, что Выход "нейтраль  AC-out" не подключен к заземлению или Вход  "нейтраль AC-in" соединена с Землей. Замыкание этих контактов не допускается без специального программного обеспечения и установки кода питающей сети.

Кроме того, проверьте, нет ли утечки между нейтралью и землей, например, из-за неисправной нагрузки. Начните с отключения всех нагрузок. Затем проверьте, что  отсутствует соединение между AC in-нейтрайлю  и AC out-нейтралью.

3. Несоответствие AC0 / AC1 и ошибка UMains:

данное несоответствие исправлено  в версии прошивки    455 для  VE.bus  инвертор / зарядное устройство. Не стоит обращать внимание.

Перечисленные ниже детали  ошибки Error 11, не связаны с какой-либо известной проблемой установки и могут быть вызваны уже неисправностью  самого устройства или проблемами его  конфигурации. В любом случае, также когда одна из приведенных ниже ошибок показывает, что необходимо проделать все  вышеприведенные рекомендации для решения вопросов с ошибкой Error 11.

Такими деталями могут быть:

Failing steps #2-7 (Ошибочные  шаги 2-7).

AC0 /AC1 mismatch (Несоответствие AC0 / AC1).

Communication error (Ошибка связи).

UMains mismatch (Несоответствие UMains).

Period Time mismatch  (Несоответствие периодов  времени).

Drive of BF relay mismatch (рассогласование привода Back-Feed реле).

PE2 open error (ошибка - PE2 открытый контакт).

Не удалось решить проблему?

Если ошибка повторяется после выполнения всех вышеперечисленных шагов или когда появляется любой другой неудачный шаг или дополнительное объяснение, это означает, что  устройство может быть неисправно. Следуйте инструкциям службы поддержки и обратитесь к своему дилеру Victron. Убедитесь, что вы правильно осуществили  всю проводку системы по схеме, все шаги и тесты, выполненные для диагностики и исключили  ошибки установки, а также постарайтесь предоставить  фотографию деталей ошибки, показанных в меню устройства GX.

Error 12 - Config mismatch with 2nd MCU

(Ошибка 12 - несоответствие конфигурации со 2-м процессором)

Некоторые Multi модели инверторв (например, MultiPlus-II) имеют два микроконтроллера.

Некоторые параметры конфигурации, как это делается с VEConfigure, должны храниться в обоих микроконтроллерах. В очень редких ситуациях может случиться так, что сохраненные конфигурации не совпадают и что несоответствие не может быть обработано автоматически. В этом случае будет сгенерирована ошибка E12.

Чтобы устранить эту ошибку, подключите устройство к VEConfigure3, проверьте / исправьте настройки и нажмите кнопку 'Send Settings' ( "Отправить настройки").

ВНИМАНИЕ: Обязательно выберите опцию "all settings"  вместо  "modified settings"  ("Все настройки" вместо "Только измененные настройки").

Error 14 - Device cannot transmit data

(Ошибка 14 - устройство не может передавать данные)

Скорее всего, короткое замыкание в кабелях связи.

Еще одна возможность, хотя и очень редкая, - это нерабочий  компонент на плате. Верните устройство в ближайшую точку обслуживания для ремонта.